فريق صغير يبني أدوات للمشاريع الصغيرة
بدأت ويب أسترا كاستوديو لتصميم المواقع. واليوم نخصص أغلب وقتنا لشيء واحد: أن نساعد الأنشطة التي نعمل معها على الرد على كل زبون يراسلها.
لماذا بنيناه
لسنوات كنا نصمم مواقع للعيادات والصالونات والمحلات، وكنا نصطدم بنفس المشكلة. الزبون لم يعد يملأ نموذج التواصل، بل يرسل رسالة على واتساب، غالباً في المساء. وإذا لم يرد عليه أحد خلال ساعة، يحجز في مكان آخر.
أغلب هذه الأنشطة لا تستطيع أن تدفع لشخص يراقب واتساب طوال اليوم، وصاحب النشاط غالباً هو نفسه من يخدم الزبائن. لذلك بنينا مساعداً لهذا الجزء من العمل: يرد بلهجة الزبون، ويعرف الخدمات وأوقات العمل، ويحجز الموعد. وعندما يحتاج الأمر إلى شخص حقيقي، يحوّله إليك.
كيف نعمل
بلغة الناس هنا
الزبائن يكتبون بالدارجة أو المصرية أو الخليجية، أو يخلطونها بالفرنسية. والمساعد يرد بنفس الطريقة، لا بجمل مترجمة جافة.
رقمك يبقى لك
رقم واتساب يبقى في حساب Meta الخاص بك، ومفاتيح الربط محفوظة مشفّرة، ويمكنك المغادرة متى أردت.
أسعار تُفهم من أول قراءة
باقة شهرية، بدون رسوم إعداد ولا عقد طويل. التكلفة الأخرى الوحيدة هي رسوم واتساب نفسه على الرسائل، ونخبرك بها قبل أن تشترك.
تجدنا عندما تحتاجنا
نساعدك في الإعداد، ونرد بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية، ونعدّل الأشياء حسب ما تخبرنا به.
تريد أن تراه على رقمك؟
حدثنا قليلاً عن نشاطك، وسنقول لك بصراحة إن كان مناسباً لك.