مواعيد زبائنك تُحجز على واتساب وأنت منشغل بعملك
ويب أسترا يرد على كل من يراسل نشاطك على واتساب. يكلّم الزبون بلهجته، ويعرف متى تكون متفرغاً فعلاً، ثم يسجّل الموعد في تقويمك. أنت تكمل عملك، والرسائل لا تبقى بدون رد.
جاهز في نصف يوم
لا تحتاج مبرمجاً. لوحة التحكم ترشدك خطوة بخطوة، وإذا تعثّرت في شيء نجهّزه معك في مكالمة.
اربط رقمك
اربط رقم واتساب الخاص بنشاطك بويب أسترا. الدليل يريك كل شاشة وأين تضغط.
عرّفه بنشاطك
أضف خدماتك ومدة كل خدمة وأسعارك وأوقات العمل. وإذا كنت تستعمل تقويم Google فاربطه أيضاً.
اترك له الرسائل
عندما يكتب أحدهم «ممكن نجي غدا؟» يبحث له عن وقت فارغ، ويتأكد معه من التفاصيل، ثم يحجز. وأنت ترى كل شيء في لوحة التحكم.
ما الذي يرفعه عنك
الجزء المتكرر من عمل الاستقبال، يُنجز كما يجب.
لا يقترح إلا الأوقات الفارغة
قبل أن يقترح أي موعد، يراجع أوقات عملك وحجوزاتك الحالية وتقويم Google. فلا يُحجز نفس الوقت مرتين.
يتكلم كما يتكلم زبائنك
الدارجة المغربية والجزائرية والمصرية والخليجية والشامية والفصحى، حتى لو خلطها الزبون بالفرنسية أو الإنجليزية. وأنت تختار اللهجة التي يرد بها.
تذكير حتى لا يُنسى الموعد
يصل الزبون تذكير على واتساب قبل موعده بيوم، ثم قبله بساعتين.
يحوّل لك ما يحتاج تدخلك
إذا طلب الزبون التحدث مع شخص، أو سأل عن شيء لا يعرفه، لا يخترع جواباً. يسجّل الطلب ويرسل لك بريداً في الحال.
كل شيء في مكان واحد
الحجوزات والمحادثات كاملة وطلبات الاتصال، في لوحة تحكم بسيطة وبالعربية.
اعرف أي إعلان يجلب لك المواعيد
إذا كنت تنشر إعلانات «إرسال رسالة واتساب»، تُربط كل محادثة بالإعلان الذي جاءت منه، فتعرف أي حملة تستحق ميزانيتها.
تابع كل من يترك بياناته في إعلاناتك
عندما يملأ أحدهم نموذج إعلانك على فيسبوك، أو يُضاف صف جديد إلى جدول Google Sheets، تصله رسالة على واتساب بعد دقائق. لم يرد؟ نرسل له تذكيراً قصيراً في اليوم التالي، ثم رسالة أخيرة بعد ثلاثة أيام. وما إن يرد حتى يكمل المساعد المحادثة ويحجز له.
- يعمل مع نماذج إعلانات فيسبوك و Google Sheets، وأيضاً Zapier و Make و n8n
- لا يرسل إلا بين 9 صباحاً و8 مساءً، ويتوقف عندما يرد العميل أو يكتب «توقف»
- ترى من وصلته الرسالة، ومن رد، ومن حجز
- مباشرة ترحيب وشكر
- اليوم التالي تذكير قصير
- بعد 3 أيام رسالة أخيرة
حتى 300 عميل محتمل في الشهر، مع أي باقة. واتساب يحتسب هذه الرسائل على حساب واتساب للأعمال الخاص بك، حوالي 0.45 درهم للرسالة في المغرب.
الباقات والأسعار
إذا جلب لك موعداً أو موعدين إضافيين في الشهر، فقد غطّى تكلفته. بدون رسوم إعداد وبدون عقد.
جرّبه مجاناً 7 أيام، حتى 100 رسالة، بدون بطاقة بنكية. ابدأ التجربة
Basic
عيادة أو صالون صغير بتقويم واحد.
- مساعد حجز على واتساب
- 500 رسالة في الشهر
- تقويم مدمج أو تقويم Google
- تذكير بالمواعيد
- لوحة تحكم وطلبات اتصال
Business
أماكن مزدحمة تصلها رسائل طوال اليوم.
- كل ما في Basic
- 2,000 رسالة في الشهر
- تتبّع إعلانات واتساب
- أرقام شهرية عن الحجوزات والمحادثات
- رد أسرع على البريد
Premium
فرق أكبر فيها أكثر من مختص.
- كل ما في Business
- 10,000 رسالة في الشهر
- تقارير أكثر تفصيلاً
- دعم بأولوية
- شخص واحد يتابع حسابك
تحتاج متابعة العملاء المحتملين أيضاً؟ يمكنك إضافتها في الشاشة التالية. ✓ ستكون محددة مسبقاً.
أسئلة يطرحها أصحاب الأنشطة
هل يبقى رقم واتساب ملكي؟
نعم، الرقم رقمك ويبقى في حساب Meta للأعمال الخاص بك. شيء واحد يجب أن تعرفه: عندما يُربط الرقم بواتساب للأعمال API، لا يمكن استعماله في نفس الوقت في تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك. تتابع المحادثات من لوحة التحكم بدلاً من ذلك.
ما اللهجات التي يفهمها؟
الأكثر انتشاراً: المغربية والجزائرية والتونسية والمصرية والخليجية والشامية والعراقية والفصحى، حتى عندما يخلط الزبون بالفرنسية أو الإنجليزية. وأنت تختار اللهجة التي يرد بها.
هل أحتاج إلى تقويم Google؟
لا. الحجوزات تُحفظ في التقويم الموجود داخل لوحة التحكم. وإذا كنت تستعمل تقويم Google، اربطه وسيحترم المساعد أوقاتك المشغولة ويضيف الحجوزات الجديدة إليه.
ماذا لو لم يعرف الجواب؟
لا يخمّن الأسعار ولا يخترع خدمات. يخبر الزبون أن شخصاً من فريقك سيتصل به، ويحفظ الطلب، ويرسل لك بريداً.
هل رسوم واتساب نفسها مشمولة؟
الرد على من يراسلك مجاني على واتساب. أما الرسائل التي تبدأها أنت، مثل التذكيرات ومتابعة العملاء المحتملين، فتحتسبها Meta على حساب واتساب للأعمال الخاص بك، وهي عادة بضعة سنتات للرسالة.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم، متى شئت ومن لوحة التحكم. ويبقى حسابك مفعّلاً حتى نهاية المدة التي دفعتها. الدفع يتم عبر الإنترنت بالبطاقة البنكية، في صفحة دفع آمنة.
طلبك
راجع التفاصيل، ثم ادفع بأمان بالبطاقة البنكية.
دفع آمن بالبطاقة. تُضاف الضريبة عند الدفع إن وُجدت. ألغِ متى شئت.